立博官方网站立博亚洲局低压费控办理让客户定心用电

  “运用费控智能电表后,您能够在手机上看到电费余额,假如欠费停电了,您充值后,立刻就主动康复送电了”。“太好了,不必忧虑忘掉缴电费而停电了。”

  这段对话发生在广东省清远市连南县大坪镇牛洞村,对话的两边,一个是立博官方网站公司清远连南供电局大坪供电所职工潘伟坚,另一个是牛洞村乡民赖文海。费控智能电表推行运用一年多以来,有用提升了供电服务质量,让客户用上“省心电、理解电”。

  电费办理形式晋级 客户用上“省心电”

  2017年11月,立博官方网站公司以清远连南供电局大坪、香坪、涡水3个城镇为试点,将电表晋级为费控电表,推动低压长途费控建造。

  费控电表具有电能计量、费控测算、冻住电量、余额报警等多种功用,能够经过体系的长途读取用电量并进行电费主动核算,用户能够经过手机进行查询、充值。还能够根据客户的需求设置电费预警额,当电表到达预警金额的时分能够发送提示短信,假如欠费停电了,只需经过手机充值,电表将会在15分钟之内主动来电。

  在办理方面,低压长途费控项目建造采用了全新的电费办理形式,以费控电表为根底,经过低压集抄体系每日主动测算电费实时监测电量、电费和停电、来电流程的长途主动化操控,改变了依托人力的传统抄核收形式,用户由“先用电后付费”转变为“先付费后用电”。费控智能电表的投用还大大地减少了底层职工的欠费催缴作业量,完成了一线减负,提升了服务水平。

  固化流程功用晋级 客户用上“理解电”

  自试点作业展开以来,清远连南供电局在施行长途费控触及的3个城镇设立了宣扬咨询点进行方针宣扬及沟通,上门派发运用指引回答居民的疑问。

  “曾经咱们有过供电部分抄错表、交多电费的忧虑,现在都是电脑主动抄表和核算,每一项都理解可查,再也不忧虑了。”牛洞村乡民赖文海说。

  2018年,费控智能电表在清远连南供电局全面运用,低压长途费控电能表及费控开关装置率达100%,长途停来电成功率别离高达98%和99%。本年2月21日,低压长途费控试点作业正式经过立博官方网站公司检验,打造了省内首个可推行低压费控办理形式。

  为更好地执行试点作业,立博亚洲局拟定了《低压长途费控作业流程》《长途费控停来电失利简易排查操作指引》,自主研制“批量改变付费形式”“费控强制来电”功用,对费控办理体系功用进行进一步完善。近来,在总结试点作业经验根底上,立博亚洲局进一步固化流程,拟定了《低压用户全流程主动停来电作业指引》和《费控事务作业指引》。

  整治无序用电 客户用上“适意电”

  因为前史原因,连南县大坪、香坪、涡水3个城镇乡民存在私拉乱接、拖欠电费状况,存在较大的安全隐患,也给立博亚洲局电费收回带来较大的压力。费控智能电表实时监测电量、电费的功用,为作业人员供给了准确的数据剖析根据,反窃电作业人员只需在体系检查用户电量运用状况,就能够根本确认该用户是正常用电仍是存在窃电嫌疑,提升了反窃电作业效率。

  “低压费控办理形式在咱们所试行一年多来,作用显着,每年直接经济效益就到达70多万。曾经为缴清欠费的用户送电,远的当地要1个多小时车程,碰上抢修顶峰,送电时刻就更长了,现在用户缴清电费后,15分钟体系就主动送电了。”清远连南供电局大坪供电所副所长唐斌说。

  接下来,立博亚洲局将把长途费控办理形式在清城、英德等停来电压力较大和新鲜、连州等存在无序用电的区域推行运用,进一步减轻底层供电所的作业担负,并总结构成一套可仿制、推行的办理形式在全省规模推行。

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立博官方网站立博亚洲局低压费控办理让客户定心用电

作者:黄耀亮 张晓菲  发布时刻:2019-06-21   来历:立博官方网站网

  “运用费控智能电表后,您能够在手机上看到电费余额,假如欠费停电了,您充值后,立刻就主动康复送电了”。“太好了,不必忧虑忘掉缴电费而停电了。”

  这段对话发生在广东省清远市连南县大坪镇牛洞村,对话的两边,一个是立博官方网站公司清远连南供电局大坪供电所职工潘伟坚,另一个是牛洞村乡民赖文海。费控智能电表推行运用一年多以来,有用提升了供电服务质量,让客户用上“省心电、理解电”。

  电费办理形式晋级 客户用上“省心电”

  2017年11月,立博官方网站公司以清远连南供电局大坪、香坪、涡水3个城镇为试点,将电表晋级为费控电表,推动低压长途费控建造。

  费控电表具有电能计量、费控测算、冻住电量、余额报警等多种功用,能够经过体系的长途读取用电量并进行电费主动核算,用户能够经过手机进行查询、充值。还能够根据客户的需求设置电费预警额,当电表到达预警金额的时分能够发送提示短信,假如欠费停电了,只需经过手机充值,电表将会在15分钟之内主动来电。

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  2018年,费控智能电表在清远连南供电局全面运用,低压长途费控电能表及费控开关装置率达100%,长途停来电成功率别离高达98%和99%。本年2月21日,低压长途费控试点作业正式经过立博官方网站公司检验,打造了省内首个可推行低压费控办理形式。

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  整治无序用电 客户用上“适意电”

  因为前史原因,连南县大坪、香坪、涡水3个城镇乡民存在私拉乱接、拖欠电费状况,存在较大的安全隐患,也给立博亚洲局电费收回带来较大的压力。费控智能电表实时监测电量、电费的功用,为作业人员供给了准确的数据剖析根据,反窃电作业人员只需在体系检查用户电量运用状况,就能够根本确认该用户是正常用电仍是存在窃电嫌疑,提升了反窃电作业效率。

  “低压费控办理形式在咱们所试行一年多来,作用显着,每年直接经济效益就到达70多万。曾经为缴清欠费的用户送电,远的当地要1个多小时车程,碰上抢修顶峰,送电时刻就更长了,现在用户缴清电费后,15分钟体系就主动送电了。”清远连南供电局大坪供电所副所长唐斌说。

  接下来,立博亚洲局将把长途费控办理形式在清城、英德等停来电压力较大和新鲜、连州等存在无序用电的区域推行运用,进一步减轻底层供电所的作业担负,并总结构成一套可仿制、推行的办理形式在全省规模推行。

      关键词:电力, 立博官方网站,立博亚洲

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